V našem servisním centru bezplatně vyměňujte glukometru ZDARMA!
- Diagnostika
LLC Dia-M je servisním centrem společností:
* Rosh Diabetes Kea Rus LLC (glukometry: Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa, Accu-Chek Performa Nano, Accu-Chek Mobile, Accu-Chek Go)
* Johnson & Johnson LLC, (Lifescan), (měřiče glukózy v krvi: One Touch Ultra, One Touch Ultra Easy, One Touch Select, One Touch Simple Select, One Touch Verio IQ, One Touch Horizontální)
* LLC Společnost ELTA (glukometry: Satelitní, Satelitní Plus, Satelitní Express)
* I-Check (iCheck) (glukomer)
Pokud vaše měřidlo selže, objeví se chybové hlášení nebo pokud máte pochybnosti o přesnosti měření, je to důvod, proč se obrátit na servisní středisko. Naši odborníci zdarma otestují glukometr na kontrolní roztoky, testují zkušební proužky. Pokud je to nutné zdarma konzultovat na správnou manipulaci, m skladování, testovací proužky, lancety (jehly pro propíchnutí prstu), pro děrování rukojeti, a v případě poruchy nebo zkreslení výsledků zařízení zdarma nahrazen novým.
Nyní servisní středisko v souvislosti s stažení výroby glukometrů One Touch Horizon, One Touch Ultra a One Touch Ultra Easy vymění za přístroj One Touch Touch.
Pisoáry pro propíchnutí Multikliků Accu-Chek v souvislosti s vystoupením z výroby se vyměňují za piercing Accu-Chek Fastkliks.
Servisní středisko udržuje výměnu měřiče Accu-Chek Go na měřiči Accu-Chek Performance.
Servisní středisko udržuje měřiče glukózy v krvi: Satelitní, Satelitní Plus, Satelitní Express.
Servisní středisko provádí údržbu měřiče I-Check (iCheck).
Výměna a servis je ZDARMA.
Můžete také kontaktovat výrobce:
Johnson & Johnson LLC (glukometry "One Touch") 8 800 200 83 53
Ay-Check (iCheck) 8 800 555 49 00
Dne 16. září jsme v Novorossijsku uspořádali schůzku Dia, všechno šlo dokonale, 30 dospělých a 32 dětí bylo přítomno, všichni byli velmi rádi.
23.července otevře náš nový obchod ve městě Novorossijsk!
Oprava měřidla - vše o opravě domácích a zahraničních modelů
AKTUALIZOVÁNO: Podle vyhlášky vlády Ruské federace č. 5 ze dne 19. ledna 1998 nelze přesné přístroje vyměnit a vrátit prodejní organizaci. Jejich prodej probíhá po ověření. Po dokončení kontroly jsou všechna zařízení, a proto jsou uzavřena Smlouva o koupi a prodeji, nevratná. Dále přichází síla záruční karty.
Měřič je vysoce přesné zařízení, které používají diabetici pro vlastní monitorování a testování glukózy v krvi. To je široce používán doma, takže můžete sledovat své zdraví bez opuštění vašeho domova. Jako každá jiná technologie však zařízení může selhat. V tomto případě je nutné opravit přístroj, který by měl být svěřen odborníkům příslušného servisního střediska.
Nezávislá oprava tohoto zařízení může vést k tomu, že nakonec selže a nebude vhodná pro další použití.
Hlavní příčiny selhání měřidel glukózy v krvi
Co způsobuje škody?
- Nesprávný provoz přístroje, který vede k jeho úplnému nebo částečnému selhání.
- Přístroj, i při nejtvrdším případě, nebude schopen vydržet šok při pádu z dostatečně velké výšky.
- Dlouhá životnost zařízení.
DŮLEŽITÉ: Měli byste se ujistit, že příčina poruchy spočívá v samotném zařízení, protože se často vyskytují případy, kdy osoba nemůže provést krevní test kvůli tomu, že zkušební proužky vypršely, nebo se baterie vyčerpala.
V takových situacích stačí nahradit pásky nebo baterii a měřič bude opět pracovat se stejnou přesností.
Opravy v servisních centrech
Dále bychom měli zvážit, jak důležité je opravit měřící přístroje v servisních střediscích a neúčastnit se nezávislého "šamanismu". Proč je to důležité?
- Za prvé, servisní centra pracují přímo od výrobců hardwaru. Například měřič Accu-Chek Active opraví odborníci, kteří znají všechny funkce a nuance tohoto konkrétního zařízení.
- Pracovníci těchto center mají rozsáhlé zkušenosti s opravou zařízení, které jim umožní pracovat efektivně a v co nejkratším čase.
- Přijatelné náklady. Pokud je to zastaralý exponát, nemá smysl pracovat na něm, protože je mnohem výhodnější koupit nové zařízení. Pokud jste však zařízení nedávno získali a z nějakého důvodu jste se nezdařili, měli byste to dát práci odborníkům, které budou poměrně levné a ziskové.
Mimo jiné jsou servisní střediska povinny odstranit škody na zařízení zcela zdarma, pokud záruční doba nevypršela.
Výměna měřiče
Pokud selhání zařízení není vaší vadou, můžete jej vždy vyměnit buď v prodejně, který je prodává, v lékárně nebo v příslušném servisním středisku.
Náhrada se obvykle vyskytuje v případě, že osoba získá zařízení, přichází domů a začne kontrolovat svůj výkon pomocí speciálního řídicího řešení.
Pokud po 2-3 pokusu o testování dojde k nesprávnému výsledku, měli byste kontaktovat prodejnu nebo technickou podporu s žádostí o výměnu zařízení, protože na počátku se zobrazí nesprávné výsledky.
Oprava různých modelů glukometrů
Jak vypadají různé modely?
Všechna zařízení tohoto amerického výrobce jsou vysoce spolehlivá a odolná, ale nikdo není imunní vůči jejich selhání. Obvykle dochází k poruchám, když přístroj spadl na podlahu nebo byl rozdrcený shora těžkým předmětem. Pokud zjistíte nějaké problémy se zařízením, měli byste okamžitě kontaktovat specializované středisko servisní opravy tohoto zařízení.
Specialisté střediska musí mít v této oblasti znalosti a musí mít odpovídající kvalifikaci. Všechny glukomery One Touch mají záruční dobu, takže máte možnost volné opravy měřidla.
DŮLEŽITÉ: Nejen odstranění poruch, ale také nastavení a údržba by měly provádět i odborní pracovníci těchto servisních středisek. Tím se zabrání mnoha poruchám a systémovým poruchám.
Měřidla glukózy značky Accu-Chek jsou vyráběna ve Švýcarsku. Jsou proslulé svou vysokou kvalitou a spolehlivostí. Přítomnost mnoha dalších funkcí a přesnosti měření činí toto zařízení jedním z nejoblíbenějších přístrojů na světě.
Zároveň žádná technika nemůže pracovat navždy, stejně jako poruchy. Bez ohledu na příčinu poruchy se vždy můžete obrátit na servisní středisko zabývající se řešením problémů se zařízeními Accu-Chek.
Nejčastějšími modely jsou Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa Nano a Accu-Check Mobile. Kvalifikovaní pracovníci středisek jsou v práci každého z těchto zařízení dobře obeznámeni, aby mohli problém řešit poměrně rychle. Možná budete muset vyměnit tlačítko, obrazovku nebo vnitřní součásti. Nevylučuje se úplná výměna zařízení v záruce.
Glukometry od ruského výrobce Satellite jsou často vydávány zdarma na klinikách v zemi. I přes menší popularitu než stejné zařízení One Touch nebo Accu-Chek, satelit ukazuje správné výsledky a funguje spolehlivě. Nechte zařízení fungovat pomaleji než jeho importované protějšky, ale je to levnější a liší se přesností měření.
Přístroje jsou však náchylné k rozbití v případě zanedbání nebo v důsledku interního selhání.
V této situaci se také doporučuje kontaktovat servisní středisko a poskytnout cestovní pas zařízení a všechny potřebné dokumenty. Odborníci provádějí bezplatnou záruční opravu. Pokud záruční lhůta uplynula, měli byste se stále obrátit na pracovníky střediska, kteří za přijatelnou cenu vyřeší problém s tímto zařízením.
Jak můžete vidět, opravu měřidel glukózy glukózy Van Tach, Accu-Chek, Satellite a dalších modelů by měli důvěřovat odborníci. Pouze opravdoví profesionálové budou schopni identifikovat příčinu selhání, nahradit potřebné součásti a vyrobit plný rozsah práce na složitém zařízení.
TIP: Je třeba připomenout, že vlastní opravy jsou plné negativních důsledků - nepřesnosti výsledků testů, nesprávný provoz zařízení atd.
Každý diabetik ví, co je glukometr a co se používá. V tomto případě ne všichni.
Každá osoba, která trpí cukrovkou, má ve své první pomoci nejen injekci inzulínu.
Moderní glukometry, které měří hladinu cholesterolu a cukru v krvi, budou nyní ještě přístupnější.
Střediska One Touch Service v Moskvě
3 služeb a mistrů
Moskva, Porechnaya Str., 3k3
Výrobci: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, AEG, AIWA Trading.
+ 7 (495) 968 68 49
V pracovní dny: 10 00 -20 00
Víkendy: 10 00 -20 00
Moskva, Býk Myachkovský, 3A (obchodní centrum Bratislavský, 2 poschodí, pav.S7)
Výrobci: One Touch, 4Good, A319, A4Tech, ADA, AEG.
V pracovní dny: 10 00 -21 00
Víkendy: 10 00 -21 00
Moskva, Pererva ul., 45 (Nákupní centrum Bright, pav. 2)
Výrobci: One Touch, Apple, Asus, Canon, Fujifilm, Fujitsu-Siemens.
V pracovní dny: 10 00 -20 00
Víkendy: 10 00 -16 00
Zpětné volání
Nechte své telefonní číslo, zavoláme vám zpět a pomůžeme vám podat žádost
- Projekt
- Domů
- Novinky
- Zpětná vazba
- Smlouva s uživatelem
- Poskytování placených služeb
- Affiliate program
- Mapa stránek
- Katalog služeb a mistrů
- Účet ověřen
- Přidat službu / soukromý průvodce
- Hodnocení
- Moderování
- Propagace reklamy
- Reklama na webu
- Otázky a odpovědi
- Otázky a odpovědi, problémy a řešení
- Zeptejte se mistra o otázce
Účet ověřen
Organizaci testovala správa portálu a poskytla dokumenty, které oficiálně potvrzují údržbu uvedené činnosti, jakož i příjem občanů nebo přítomnost dílny na určené adrese.
Servisní středisko, opravy glukometrů a komponenty OneTouch (Van Tach Select) - služby
Základ hnutí
1) +7 (800) 500-30-79 Unifikovaná pomoc na zboží a služby (bezplatný hovor)
Volání přes prohlížeč
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Volání přes prohlížeč
Irkutsk, ulice Sibirsky Partizan, 11A (okres Leninský)
Základ hnutí
1) +7 (800) 500-30-79 Unifikovaná pomoc na zboží a služby (bezplatný hovor)
Volání přes prohlížeč
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Volání přes prohlížeč
Irkutsk, Pionerský pruh, 10 (okres Kirovský)
Základ hnutí
1) +7 (800) 500-30-79 Unifikovaná pomoc na zboží a služby (bezplatný hovor)
Volání přes prohlížeč
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Volání přes prohlížeč
Irkutsk, ulice Friedrich Engels, 8 (okres Kirovský)
Základ hnutí
1) +7 (800) 500-30-79 Unifikovaná pomoc na zboží a služby (bezplatný hovor)
Volání přes prohlížeč
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Volání přes prohlížeč
Město Irkutsk, ulice Bauman, 216/3 (okres Leninský, Novo-Lenino)
Základ pro pohyb, servisní centrum glukometrů a příslušenství OneTouch
1) +7 (800) 500-30-79 Unifikovaná pomoc na zboží a služby (bezplatný hovor)
Volání přes prohlížeč
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Volání přes prohlížeč
Irkutsk, Akademicheskaya Street, 74 (okres Sverdlovsk)
Základ hnutí
1) +7 (800) 500-30-79 Unifikovaná pomoc na zboží a služby (bezplatný hovor)
Volání přes prohlížeč
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Volání přes prohlížeč
Irkutsk, ulice Baykalskaya, 250/1 (okres Oktyabrický) Park TC Tsvetnoy (nákupní centrum),
Základ hnutí
1) +7 (800) 500-30-79 Unifikovaná pomoc na zboží a služby (bezplatný hovor)
Volání přes prohlížeč
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Volání přes prohlížeč
Angarsk, 177. čtvrtletí, 17 (Angarsk)
Základ hnutí
1) +7 (800) 500-30-79 Unifikovaná pomoc na zboží a služby (bezplatný hovor)
Volání přes prohlížeč
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Volání přes prohlížeč
Shelehov, 6. čtvrtletí, 3 (Shelehov)
Vyplněním tohoto formuláře a jakéhokoli jiného formuláře na našich webových stránkách souhlasíte s zpracováním osobních údajů, které zadáte
Vyplněním tohoto formuláře a jakéhokoli jiného formuláře na našich webových stránkách souhlasíte s zpracováním osobních údajů, které zadáte
Bohužel, momentálně nejsou žádné recenze, budeme velmi vděční, pokud budete psát své
Opravy, výměna, výměna měřiče v servisním středisku
MINISTERSTVO ZDRAVÍ RUSKÉ FEDERACE: "Vyhoďte měřidlo a testovací proužky. Žádné další Metformin, Diabeton, Siofor, Glucophage a Januvia! Zacházejte s tím. "
Moderní prostředky pro vlastní monitorování glukózy v krvi, glukometry, umožňují diabetikům sledovat své zdraví doma.
Servisní střediska
V naší zemi existuje velké množství servisních středisek od výrobců těchto zařízení. Takové modely jsou velmi běžné: Ascensia Entrust, vyráběné společností Bayer (Německo), OneTouch Select od společnosti Johnson Johnson (USA), satelitní glukomery vyráběné společností Elta (Rusko) a mnoho dalších.
Nezapomeňte, že při nákupu takového systému sebekontroly by měl být kontrolován v obchodě podle pasu. V případě poruchy okamžitě změňte měřicí přístroj.
Technickou podporu, konfiguraci a opravu měřidel glukózy by měla provádět příslušné servisní středisko. Měřidlo glukózy v krvi je komplexní zdravotnické zařízení a vyžaduje vysoce kvalifikované servisní techniky.
Kontrolní roztok pro testování
V domácím prostředí je kontrolní řešení primárním prostředkem pro testování tohoto systému. Každý model glukometru se testuje pomocí přísně definovaného činidla, jehož značka je uvedena v pasu přístroje. Ale nejprve se ujistěte, že řídící roztok nevyprchá a zajistěte, aby špička, přes kterou je podávána, byla čistá.
Proces ověření
Lékárny opět chtějí investovat do diabetiků. Existuje rozumná moderní evropská droga, ale o tom mlčí. To je.
Samotná kontrola je docela jednoduchá. Po přednastavení měřiče se zkušební proužek umístí do měřící zásuvky zařízení. A jsou přesvědčeni o shodě indikátorů s číslem na obalu testovacích proužků. Dále se kontrolní roztok ve formě kapky aplikuje na čistý prst a poté z prstu na zkušební bod testovacího proužku. Tento postup zabraňuje kontaminaci činidla. Nové hodnoty ukazatelů by měly odpovídat kontrolním hodnotám na obalu roztoku.
Pokud je výsledek testu negativní, měl by být kontrolní roztok důkladně promíchán a test opakován. Současně věnujte zvláštní pozornost čistotě povrchů a činidel.
V případě poruchy měniče
Při opětovném testování je nutné opustit používání tohoto systému. Výměna glukometrů lze provádět jak v obchodě, který je prodává, tak v příslušném servisním středisku.
Sledujte informace od výrobce vašeho zařízení. Často se jedná o propagační akce, při kterých je možná výměna měřidel glukózy v krvi za zastaralé modely za nové.
Trpím diabetem již 31 let. Teď zdravá. Ale tyto kapsle jsou běžným lidem nedostupné, lékárny je nechtějí prodat, není pro ně výhodné.
Zpětná vazba a komentáře
Mám diabetes typu 2 - inzulín-nezávislý. Přítel mi poradil, abych s DiabeNot snížil hladinu cukru v krvi. Objednané prostřednictvím internetu. Začněte přijímat. Sleduji laxní stravu a každé ráno jsem se vydala 2-3 kilometry pěšky. Během posledních dvou týdnů jsem si všiml hladkého poklesu cukru ráno na metru před snídaní z 9,3 na 7,1 a včera i na 6,1! Pokračuji v preventivním kurzu. O úspěších dosáhnete svého cíle.
Margarita Pavlovna, nyní také sedím na Diabenotu. SD 2. Já opravdu nemám čas na dietu a chůzi, ale nemám zneužívat sladké a sacharidy, myslím XE, ale kvůli věku, cukr je stále zvýšený. Výsledky nejsou tak dobré jako vaše, ale za 7,0 cukr nevychází na týden. Jak měříte cukr pomocí glukometru? Ukazuje vám to v plazmě nebo v plné krvi? Chci porovnat výsledky užívání drogy.
A kde je opravit? IME-DC
Kde se má kontaktovat v případě problémů s měřičem v Almaty? Měřič se nezapne, dokud nezapnete nové baterie, ačkoli tyto přístroje byly používány pouze několikrát.
Ano Kde je adresa servisního střediska? Jsem z Novosibirsku.
Kde v Moskvě najít službu pro opravu glukometrů? Žádná adresa! Prodáváme, ale za nic není zodpovědný. Neexistence adresy servisního centra je uznání, že všechny produkty jsou padělané.
Vše o glukometrech ao tom, kde se dostanete na konzultaci, když pásy (nové, všechny předchozí ze stejné trubky pracovaly) jeden po druhém vydávají E-5 nebo E-7, ani slovo, stejně jako o opravárenských dílnách. Pomůžete vám?
Opravy
Pozor! 3 typy testů - jedno zařízení!
Oprava zdravotnického vybavení je kvalitativně odlišná od jakékoliv jiné opravy, odborníci musí mít znalosti z oblasti přesné elektroniky, elektrikářů a mechaniky.
Servisní středisko "Medtekhnika pro dům" provádí opravy a servis zdravotnické techniky. Dokonce i při nákupu zdravotnického vybavení, které není v našem obchodě, můžete nás kontaktovat a požádat o pomoc. Kvalifikace našich zaměstnanců je taková, že bude určen typ poruchy a jeho odstranění.
Proto pokud máte nějaké potíže se zdravotnickým zařízením získaným v jiných společnostech, budeme se snažit pomoci v tomto případě.
Všechna zdravotnická zařízení a zařízení mají záruční dobu provozu a některé výrobky, zejména glukometry, mají neomezenou záruku.
Kontaktujte nás! Pomůžeme vám!
V době epidemie chřipky, kdy jsou drahé antivirové léky bezmocné, nabízíme prokázanou cestu k boji proti virům - křemenné lampě. Ultraviolet účinně ničí virus v domácnosti, v kanceláři i v těle.
Rychle zjistit přítomnost drog doma.
Servisní centra glukometry
Na adresu: 4. Krasnoarmeyskaya St., 11, vstup z nádvoří. Tel: 317-91-75, 746-89-88,
každý den kromě neděle od 10 do 18 hodin bez oběda
- Lékařský obchod "MedMag SPb". Servisní centrum glukometrů "Van Tach", "Accu-Chek", "Klever-Chek", "AyChek", "Contour", "Diakont", "Tru Resalt Twist", "eBsensor" po celou dobu provozu.
Na adresu: Moskva, Leninsky Ave. 161/2 (Obchodní centrum "Svět"). Tel. (812) 988-68-00
denně: od 12:00 do 20:00, bez oběda a víkendů
- Obchod "Medtehnika". Servisní středisko glukometrů "Van Tach"
Na adrese 18, Ruzovskaya St., tel. 600-75-53
Důležité informace pro uživatele testovacích proužků Accu-Chek Performa
Vyhláška vlády Ruské federace ze dne 20.02.2006 N 95 (ve znění ze dne 29.03.2018) "o postupu a podmínkách prohlášení osoby za zdravotně postiženou osobu"
FAS odmítl projekt zdravotního formování vyvinutého Ministerstvem zdravotnictví ruské federace
Pomoc pro život. Trvalé postižení bude poskytnuto poprvé
Společnost Abbott zaregistrovala systém sledování glukózy FreeStyle® Libre v Rusku
Přihlaste se k novinkám
Používáte systém k monitorování hladiny cukru v krvi?
Porucha glukometru Van Touch Ultra
Faktem je, že na mém měřiči Van Touch Ultra se měřicí jednotky změnily z mmolnitre na mgdl a já jsem to nerozuměl hned, za poslední 3 týdny jsem měl 4 noční komasy s vážnými důsledky. Zavolal jsem Lifescanovi, řekli, že se to stane, přijde správné nebo vymění měřidlo, nebudete to opravit sami. 20 let již diabetes a takový v první. Tento glukometr používám 9 let. Požádám vás, abyste zjistili, jestli existují takové případy, jestli se mohu obrátit na soud v této společnosti. Díky předem.
Inna Shakirddinova napsala 26. února 2015: 219
Mám také glukometr, Van Touch Ultra a Van Touch Select (od téže firmy). A další Van Thaci
byly Nikdy však nebyla spontánní změna jednotek měření.
Mimochodem, glukometry mají celoživotní záruku. Měřič můžete měnit i v servisním středisku. Eugene, a já upřímně nerozumím, proč chcete jet k soudu, jestli vy
nabídnout změnu glukometru?
Je to tak:
"Řekl, že se to stane, přestaň měřidlo nebo vyměnit měřidlo,"
Výměna měřiče je bezplatná. Poškozená dávat a získat nový glukometr.
Eugene. Napsáno 26. února 2015: 219
Inna, děkuji za pozornost.
Změnil měřidlo, bylo to urážlivé, že jsem si okamžitě nevšiml přepnutí měřiče. Teď je vše v pořádku. Požehnejte!
Nejčastější dotazy
Naši agenti Hotline OneTouch® vám zodpoví veškeré otázky, které by mohly mít o našich systémech monitorování glukózy v krvi. Ale možná vám bude mnohem pohodlnější najít odpověď v našem seznamu často kladených otázek. Získali jsme odpovědi na otázky, které jsme nejčastěji žádali. Doufáme, že vám pomohou odpovědi na ně.
Hledat podporu pro konkrétní produkt
Objednejte deník sebeovládání
Kde získat nový deník sebeovládání?
Můžete si jej stáhnout z tohoto odkazu nebo se obraťte na svého lékaře.
Sériové číslo a číslo šarže
Jak mohu najít sériové číslo měřicího přístroje OneTouch®?
Sériové číslo (SN) se nachází na zadní straně přístroje OneTouch® a na jeho krabici.
Kde najít číslo šarže testovacích proužků?
Počet zkušebních proužků (LOT) je uveden na testovacím proužku OneTouch® a na zkušebním proužku.
Kde najít číslo šarže kontrolního roztoku?
Číslo šarže řídícího roztoku (LOT) je uvedeno na lahvičce OneTouch ® kontrolního roztoku a na kontrolním roztoku.
Registrační měřidlo a záruka
Jak zaregistrovat glukometr?
Existují dva jednoduché způsoby, jak zaregistrovat měřidlo:
1. Používejte registrační kartu dodávanou s měřidlem.
2. Prostřednictvím Hotline OneTouch® na čísle 8-800-200-83-53. Chcete-li zjednodušit registrační proces, nejprve připravte měřicí přístroj tak, abyste byli na dosah ruky.
Proč potřebuji zaregistrovat měřicí přístroj OneTouch®?
Po zaregistrování přístroje OneTouch® vám budeme moci posílat zprávy o našich produktech, užitečné informace a neustále pomáhat při řízení vašeho diabetu.
Jaká je záruční doba pro měřicí přístroj?
LifeScan poskytuje neomezenou záruku na chybějící výrobní vady a materiály pro všechny glukometry OneTouch®. Záruka je poskytnuta pouze původnímu kupujícímu a není přenosná.
Můj měřicí přístroj OneTouch® selhal, jak mohu získat nový?
Pokud si myslíte, že váš přístroj OneTouch® je poškozen, můžete si prohlédnout sekci často kladených otázek na webu nebo zavolat jednorázovou linku OneTouch® na číslo 8-800-200-83-53. Při volání nejprve připravte měřicí přístroj a testovací proužky tak, aby byly na dosah ruky. Můžete také kontaktovat specializované uživatelské podpůrné body, jejichž adresy můžete také zjistit voláním Hotline.
Chybová hlášení
Můj přístroj OneTouch® nefunguje správně. Co mám dělat?
Máte-li potíže s měřičem OneTouch®, nejprve vyhledejte řešení v části odstraňování problémů v brožuře vlastníka. Pokud máte stále problémy, zavolejte na OneTouch® Hotline na 8-800-200-83-53 a my se pokusíme problém vyřešit. Při volání nejprve připravte měřicí přístroj a testovací proužky tak, aby byly na dosah ruky.
Můj glukometr ukazuje chybu. Co mám dělat?
Máte-li potíže s měřičem OneTouch®, nejprve vyhledejte řešení v části odstraňování problémů v brožuře vlastníka. Pokud máte stále problémy, zavolejte na OneTouch® Hotline na 8-800-200-83-53 a my se pokusíme problém vyřešit. Při volání nejprve připravte měřicí přístroj a testovací proužky tak, aby byly na dosah ruky.
Glukometr čtení
Měřila jsem hladinu cukru v krvi pomocí nového měřicího přístroje OneTouch® a jiného měřidla a získala jsem různé výsledky. Proč jsou výsledky odlišné?
Nedoporučujeme porovnávat výsledky analýz s různými nástroji. Různí glukometry mohou vykazovat různé výsledky, ale to neumožňuje ověřit přesnost přístroje.
Testovací proužky
Kde mohu získat testovací proužky pro měřicí přístroj OneTouch®?
Testovací proužky OneTouch® se prodávají odděleně a nemusí být součástí přístroje. Chcete-li zjistit, zda jsou k dispozici zkušební proužky, obraťte se na zákaznický servis OneTouch® na čísle 8-800-200-83-53 nebo se obraťte na lékárníka u vhodné lékárny nebo poskytovatele zdravotní péče.
Mohu použít testovací proužky OneTouch® s měřidlem OneTouch®?
Ne, ne všechny testovací proužky OneTouch® jsou kompatibilní se všemi měřiči OneTouch®. Zjistěte, které testovací proužky jsou vhodné pro váš měřicí přístroj OneTouch®, na stránce s popisem produktu na webové stránce a v brožuře vašeho majitele. Pokud máte pochybnosti o výběru testovacích proužků, obraťte se na linku OneTouch® na číslo 8-800-200-83-53 nebo na svého lékaře.
Budou moje staré testovací proužky pracovat s mým novým glukometrem?
Přečtěte si, které testovací proužky jsou vhodné pro váš měřicí přístroj OneTouch® na stránce s popisem produktu na webové stránce a ve své brožuře. Pokud máte pochybnosti o výběru testovacích proužků, obraťte se na linku OneTouch® na číslo 8-800-200-83-53 nebo na svého lékaře.
Kontrolní roztok
Kde mohu získat řešení kontroly pro měřicí přístroj OneTouch®?
Řídicí roztoky OneTouch® jsou prodávány samostatně a nejsou součástí glukometru. Chcete-li zjistit, zda existuje řešení kontroly, obraťte se na linku OneTouch® na číslo 8-800-200-83-53 nebo se obraťte na lékárníka u vhodné lékárny nebo poskytovatele zdravotní péče.
Naše kontakty
Bezplatný telefon 8-800-200-83-53
Otevírací doba: hodiny od 9:00 pondělí do pátku 21:00.
Nejčastější dotazy
© Johnson Johnson "2018
121614, Moskva, st. Krylatskaya, 17, Bldg. 2
Reg. bít. Č. RZN 2017/6190 od 09/04/2017, vyhláška č. bít. Č. RZN 2017/6149 ze dne 23/2/2017, Reg. bít. RZN číslo 2017/6144 ze dne 08.23.2017, nar. bít. FSZ №2012 / 12448 od 09/23/2016, nar. bít. FSZ č. 2008/00019 ze dne 09/29/2016, nar. bít. FSZ č. 2008/0034 ze dne 09/23/2018, nar. bít. Č. RZN 2015/2938 ze dne 11.08.2015, vyhláška č. bít. Číslo FSZ 2012/13425 od 09/24/2015, reg. bít. FSZ č. 2009/04923 ze dne 21.9.2015, Reg. RZN 2016/4045 od 11/24/2017, Reg. bít. RZN 2016/4132 ze dne 05/23/2016, nar. bít. Číslo FSZ 2009/04924 od 12.04.2012.
Tato stránka je určena výhradně občanům Ruské federace. Používáním těchto stránek souhlasíte s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Právními podmínkami. Tato stránka je vlastněna společností Johnson LLC Johnson ", který je plně zodpovědný za jeho obsah.
Existují KONTRAINDIKACE.
KONZULTACE SPECIALIST
Výměna glukometrů v krvi
Testovací pásy Ascendia Elite 50 kusů (Ascensia Elite)
Diabetická lékárna oznamuje, že dodávka zkušebních proužků Bayer Ascensia Elite na ruský trh byla dokončena. Můžete si vyměnit glukometr Bayer Ascensia Elite pro jeden z glukometrů Johnson & Johnson - měřící přístroj UAN TACH Select, glukometr UAN TACH Select Simple nebo glukometr UAN TACH Ultra Izi. Směnné nákupy dvou zkušebních proužků "UAN TACh Zvolte" č. 50 nebo "UAN TACh Ultra" č. 50. Informace o volání 8 (863) 282-23-22.
Testovací proužky One Touch Horizon 50 kusů (OneTouch Horizon)
"Diabetická lékárna" uvádí, že dodávka zkušebních proužků Uan Touch Horizon 50 kusů (OneTouch Horizon) na ruský trh je u konce. Můžete si vyměnit krevní glukomer "UAN TACh Horizon" pro jeden z glukometrů Johnson & Johnson - glukometr "UAN TACh Select", glukometr "UAN TACh Select Simple" nebo glukometr "UAN TACH Ultra Easy". Směnné nákupy dvou zkušebních proužků "UAN TACh Zvolte" č. 50 nebo "UAN TACh Ultra" č. 50. Informace o volání 8 (863) 282-23-22.
Testovací proužky Assentzy Entraste 50 kusů
Diabetická lékárna oznamuje, že dodávka testovacích proužků "Bayer Assentziya Antrast 50 kusů na ruský trh je u konce. Váš glukometr Bayer Assertion Entrast můžete vyměnit za jeden z glukometrů Johnson & Johnson - glukometr UAN TACH Select, glukometr UAN TACH Select Simple nebo glukometr UAN TACH Ultra Easy. Směnné nákupy dvou zkušebních proužků "UAN TACh Zvolte" č. 50 nebo "UAN TACh Ultra" č. 50. Informace o volání 8 (863) 282-23-22.